¡Habemus lío! Ha sido una semana frenética en beruby. Sobre todo por la promoción de Betfair. 20 euros de depósito y 40 euros de cashback, ha sido motivo más que suficiente como para atraer a cientos de nuevos usuarios a Beruby.
La confirmación de saldos será en abril
El cashback de la promoción de Betfair (40€), estaba planificado para el lunes 23 de marzo. Pero la campaña ha sido mucho más exitosa de lo que inicialmente habían previsto (mucho más de mil usuarios) y parece que ha habido algunos problemas con la validación de los saldos.
Beruby ha emitido un comunicado analizando esta promoción y explicando algunas incidencias que han surgido. Podéis leer la nota oficial en: "Promoción de betfair en beruby".
Copio y pego algunos de los datos más importantes:
- La campaña ha sido más exitosa de lo esperado y algunos usuarios han realizado fraude. Esto ha hecho que Betfair esté trabajando a destajo y han pedido a beruby más tiempo antes de poder confirmar la promoción.
- Beruby ha optado por ir un poco más lento para tener la garantía de betfair que todo esté en orden. Ante esto, están paralizando los pagos hasta la confirmación por parte de betfair.
- El saldo confirmado de 40 euros ha pasado a no confirmado.
- Los usuarios que crearon múltiples cuentas "suplantando" a otros miembros de su familia, o utilizando herramientas para evitar ser identificados, no van a cobrar.
- Y el punto que más controversia ha desatado es el siguiente. La cancelación del cashaback de aquellos usuarios que han realizado un depósito y una retirada de saldo casi inmediata (después de realizar una apuesta de ganancia segura).
Importante: "Durante los próximos días betfair se pondrá en contacto con todos los usuarios participantes, vía telefónica, preguntando por su experiencia de uso y la motivación para realizar la apuesta. Recordamos que todo aquel que haya realizado la promoción de forma correcta puede estar tranquilo, ya que verá finalmente confirmado su reembolso en el mes de abril."
No hay que ponerse nervioso por la llamada. No os harán un tercer grado. Simplemente respondéis qué tal la experiencia y listo.
Es una faena que haya que esperar más de lo previsto. Sobre todo, los que hemos seguido los pasos correctamente pero bueno, habrá que esperar. Lo que parecía una promoción ideal, al final se ha visto manchada. ¿De quién es la culpa?
Es una faena que haya que esperar más de lo previsto. Sobre todo, los que hemos seguido los pasos correctamente pero bueno, habrá que esperar. Lo que parecía una promoción ideal, al final se ha visto manchada. ¿De quién es la culpa?
La verdad que es una faena, lo que mas me irrita es que tengan que llamarme por teléfono desde Betfair, ¿Y si no veo la llamada?, ¿Y si no lo puedo coger por cualquier circunstancia?, ¿En ese caso nos quedaremos sin el reembolso? Espero que no sea así. Saludos crack.
ResponderEliminarA la llamada del teléfono no le veo el sentido. Yo por lo menos no voy a estar todo el día pendiente del teléfono por si me llaman desde betfair. No sé quién tiene la culpa pero algo se ha hecho mal en esta promoción. Saludos.
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